Política de privacitat

Responsable

Víctor Palamarji (VICRA Reformes), NIE Y6714477D, C/ Illa de Gènova, 7A, 43500 Tortosa (Tarragona). Telèfon i WhatsApp: 643 23 11 10.

Quines dades tractem

Les que ens dones quan ens contactes per WhatsApp o per telèfon: el teu nom, el telèfon, el poble, la feina que necessites i, si ens les envies, fotos.

El formulari de pressupost no guarda el teu nom ni el teu missatge: només prepara el missatge i obre WhatsApp perquè l'enviïs tu. Per a les estadístiques només compta que s'ha fet servir, amb el servei i el poble triats.

Per saber com es fa servir el web comptem les visites amb Umami, una eina d'estadístiques que no fa servir galetes ni guarda la teva adreça IP ni res que permeti identificar-te. Registra dades de conjunt: quines pàgines es visiten, des de quin web s'hi arriba (per exemple, Google), el país i la ciutat, el tipus de dispositiu i de navegador, i els clics als botons de trucar i de WhatsApp.

Per a què

Per respondre la teva consulta, preparar el pressupost i, si l'acceptes, fer la feina i facturar-la. No fem servir les teves dades per a publicitat.

Les estadístiques de visites, per saber què funciona al web i millorar-lo.

Base legal

El teu consentiment quan ens contactes i l'aplicació, a petició teva, de mesures precontractuals com el pressupost (article 6.1 a i b del RGPD). La facturació i la seva conservació són una obligació legal (article 6.1 c).

Les estadístiques de visites, el nostre interès legítim a saber com es fa servir el web, sense dades que t'identifiquin (article 6.1 f).

Quant de temps les guardem

Mentre duri la consulta o la feina i, després, durant els terminis que exigeix la llei, per exemple els fiscals.

Les estadístiques de visites, un màxim de sis mesos.

A qui es comuniquen

A ningú, tret d'obligació legal (per exemple, a Hisenda).

Si ens escrius per WhatsApp, l'aplicació tracta els missatges segons la seva pròpia política de privacitat, i ho pot fer fora de la Unió Europea amb les garanties que exigeix el RGPD.

Les estadístiques les gestiona Umami Software, Inc., que ens presta el servei i tracta aquestes dades per compte nostre. També ho pot fer fora de la Unió Europea, amb les garanties que exigeix el RGPD.

Els teus drets

Pots demanar l'accés, la rectificació o la supressió de les teves dades, i oposar-te al tractament, limitar-lo o demanar-ne la portabilitat, per WhatsApp o per telèfon (643 23 11 10) o per correu postal a C/ Illa de Gènova, 7A, 43500 Tortosa (Tarragona).

Si creus que no els respectem, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).